הלפ׳לה.עזרה בבית
  • מצאו נותן שירות
  • בקשות משפחות
  • קטגוריות
  • איך זה עובד
  • אמון ובטיחות
  • הלפ׳לה פלוס
הצטרפות כנותן שירות

מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: אוקטובר 2026.

1. איזה מידע נאסף

בטפסי האתר נאסף רק המידע הדרוש לחיבור בין הצדדים: שם, מספר טלפון לחזרה, יישוב, פרטי הפנייה או בקשת ההצטרפות, והערות שתבחרו לכתוב. מנותני שירות נאסף בנוסף גיל, לצורך בדיקת ה־18+ בלבד.

2. אנחנו לא שומרים מסמכים

אימות הזהות של נותני שירות נעשה בצפייה חד פעמית בתעודה מזהה, בשיחת וידאו או אצל ספק אימות חיצוני. אנחנו לא מבקשים, לא מקבלים ולא שומרים צילומים, סריקות או עותקים של תעודות זהות או של כל מסמך אחר, וגם לא את מספר תעודת הזהות. כל שנשמר במערכת הוא: סטטוס "אומת", תאריך האימות ושיטת האימות (שיחת וידאו או ספק חיצוני).

3. מה לא מתפרסם

מספרי טלפון, כתובות מדויקות, שמות משפחה מלאים וגילאים מדויקים של נותני שירות ולקוחות אינם מתפרסמים באתר. אין באתר תמונות של נותני שירות: התצוגה היא באווטר ראשי תיבות בלבד, מבחירה מכוונת של פרטיות ובטיחות. בעמוד הציבורי של נותן שירות מוצגים שם פרטי ואות ראשונה של שם המשפחה, קטגוריה, יישוב ואזור כללי, שנות ניסיון, מניין המלצות מאומתות ומחיר.

4. מי רואה את הפרופיל המלא

הפרופיל המלא של נותן שירות, כולל ההמלצות המלאות והגיל המדויק, מוצג רק למשפחה מחוברת ומאומתת. נותן השירות בוחר את רמת החשיפה של הפרופיל שלו, ויכול לקבוע שהפרופיל המלא יוצג רק למשפחות שהוא אישר את פנייתן. קשר מלא בין הצדדים נוצר רק אחרי שנותן השירות אישר פנייה. באתר אין חיפוש, סינון או מיון לפי גיל או לפי מין.

5. שימוש במידע

המידע משמש להפעלת השירות בלבד: העברת פנייה לנותן השירות שאליו פניתם, אימות זהות וגיל של נותני שירות, מניעת ניצול לרעה וטיפול בפניות ובתלונות. המידע אינו נמכר ואינו מועבר לצדדים שלישיים למטרות שיווק.

6. למי מועבר מידע

כשאתם שולחים פנייה, פרטי הפנייה ומספר הטלפון לחזרה מועברים לנותן השירות הספציפי שאליו פניתם, ורק אליו. נותן השירות מתחייב להשתמש בפרטים אלה רק כדי לחזור אליכם בנוגע לפנייה.

7. דיווח וחסימה

דיווחים על פרופילים או על פניות נשמרים לצורך בדיקה ומניעת ניצול לרעה. חסימת נותן שירות נשמרת בחשבון שלכם ומסתירה אותו מתוצאות החיפוש שלכם.

8. אבטחה ושמירה

המידע נשמר למשך הזמן הדרוש להפעלת השירות ולטיפול בתלונות, ונמחק או מעוקר מזהות לאחר מכן. ניתן לבקש עיון במידע, תיקונו או מחיקתו, וכן את הסרת העמוד שלכם, בפנייה אלינו.

9. שלב ההרצה

האתר נמצא בשלב הרצה. בשלב זה, המידע הנשלח בטפסי האתר ופרטי ההתחברות נשמרים מקומית בדפדפן שלכם בלבד ואינם מועברים לשרת. עם פתיחת השירות המלא, מדיניות זו תעודכן ותפורסם כאן לפני כל שינוי.

10. יצירת קשר

לשאלות על פרטיות ולבקשות מחיקה, פנו אלינו דרך עמוד אמון ובטיחות.

הלפ׳לה.

מרקטפלייס שמחבר בין משפחות לנותני שירות בבית: בייביסיטר, ניקיון, טיפול בגיל השלישי, הוצאת כלבים ועזרת בית. כל נותני השירות בני 18 ומעלה, עברו אימות זהות, ומספרי הטלפון שלהם אינם מוצגים באתר.

בית מצאו נותן שירות הצטרפות כנותן שירות הלפ׳לה פלוס אמון ובטיחות האזור שלי תנאי שימוש מדיניות פרטיות

© 2026 הלפ׳לה. האתר בשלב הרצה. כל נותני השירות המוצגים הם פרופילי דמו בדויים.

התחברות להלפ׳לה

ההתחברות עם Google נכשלה. נסו שוב או התחברו עם SMS.

או עם SMS

ממלאים שם וטלפון נייד, ושולחים אליכם קוד אימות ב-SMS.

הזנת הקוד

שלחנו קוד בן 6 ספרות ב-SMS למספר שהזנתם. הקוד תקף ל-10 דקות.

קוד שגוי או שפג תוקפו. נסו שוב, או חזרו ובקשו קוד חדש.